Chính sách đổi hàng

1. Chính sách đổi hàng

Tất cả các sản phẩm được đổi nếu khách hàng phát hiện lỗi do nhà sản xuất, hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác. Nếu lỗi không phải do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ từ chối đổi hàng.

Bạn phải liên hệ trước với chúng tôi và mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng Vui Vui Land để được xử lý việc đổi hàng. Xin lưu ý, Vui Vui Land không áp dụng hoàn tiền, chúng tôi chỉ áp dụng đổi sản phẩm thay thế hoặc đổi sang sản phẩm khác.

2. Điều kiện đổi/trả hàng hóa

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc thiếu chi tiết nhưng không bị hư hỏng bên ngoài.
• Sản phẩm không đúng như đã đặt và bao bì còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm bị móp méo, trầy xước không phải do lỗi của khách hàng (trừ hàng thanh lý).

Vui lòng đính kèm video bóc hộp hàng. Thời gian đổi/trả là 01 ngày kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm phải có hóa đơn bán hàng.

3. Thông tin liên hệ

Nếu quý Khách hàng có yêu cầu hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 093443.9369 từ thứ Hai đến thứ Sáu (08:00 – 17:00) chat qua zalo để được hỗ trợ chi tiết.